O luxo italiano chega a Shanghai. Como pode o mobiliario italiano de alta gama penetrar no mercado chinés?

Dexelance Group é un dos grupos importantes no campo do deseño de alta gama en Italia. Reúne múltiples marcas con posicionamento único e forma alianzas estratéxicas a través de negocios complementarios. A principios de xuño deste ano, o grupo estableceu unha nova sede en Shanghai e creou espazos de exposición exclusivos para as súas marcas Gervasoni, Meridiani, Davide Groppi, Saba Italia e Turri. Esta é a terceira base no estranxeiro establecida polo grupo en todo o mundo despois de Nova York e Londres.

Para gañar presenza no mercado chinés e converterse nun líder da industria e nun actor importante, é necesario integrarse activamente na área local. Giorgio Gobbi, director xeral de Dexelance Group, destacou nunha entrevista exclusiva recente cun reporteiro do 21st Century Business Herald que este é outro fito na andaina empresarial do grupo e outra proba sólida do seu cumprimento dos compromisos. "Ampliaremos o territorio internacional de Dexelance e apoiaremos as nosas empresas na súa entrada en novos mercados". E proporcionarémoslles unha rede crecente de clientes e socios.

Aínda que a facturación de Dexelance na China só representou arredor do 4 % da facturación total do grupo en 2024, Giorgio Gobbi cre que o mercado chinés ten un enorme potencial e espérase que alcance un rápido crecemento no futuro. Previu que había moitas oportunidades de integración entre o "Made in Italy" e o mercado chinés e, polo tanto, agardaba facer plans cedo.

A nova sede en Shanghai: un enfoque estratéxico para afondar na localización

Século XXI: Por que se escolleu Shanghai como localización da nova sede?

Giorgio Gobbi: A resposta é sinxela: para establecerse no mercado chinés e converterse nun líder, hai que integrarse profundamente na área local. Cando se lanzou o proxecto hai dez anos, previmos que China se convertería nun mercado clave. Ao principio, establecemos unha oficina en Suzhou, pero sempre planeamos trasladarnos a Shanghai, un lugar onde se reúnen arquitectos e deseñadores, cando a marca e a institución madurasen. Baseándonos na mesma lóxica, tamén establecemos sucursais en Nova York e Londres.

Século XXI: como equilibrar o deseño italiano cos gustos dos consumidores chineses?

Giorgio Gobbi: Boa pregunta! Esta é precisamente a razón principal pola que establecemos filiais e equipos residentes na China. Dexelance Group integra marcas de mobles e iluminación de deseño italiano de alta gama con destacado valor comercial, co obxectivo de transmitir o estilo de vida italiano ao mundo. Cada marca leva un ideal italiano único, que abrangue estilo, moda e estilo de vida. Non obstante, isto require inevitablemente unha tarefa adicional, que eu chamo "tradución cultural". Polo tanto, establecemos aquí un equipo residente profesional, cuxa responsabilidade é traducir con precisión os métodos de traballo, os modelos de distribución e as características dos produtos do grupo en expresións que se axusten aos hábitos do mercado chinés. Equilibrar o deseño italiano co gusto chinés é precisamente o núcleo da nosa práctica diaria.

Século XXI: Tes plans para colaborar con deseñadores locais?

Giorgio Gobbi: Claro! Nunca nos limitamos aos deseñadores italianos. No mercado de alta gama, os deseñadores e os arquitectos son tan importantes como os consumidores finais. Debemos dirixirnos ao grupo de deseñadores e arquitectos da China. A intención orixinal do deseño desta nova sede de tres andares é crear un espazo para recibir deseñadores, permitíndolles traer clientes aquí. Ata certo punto, este é un lugar de encontro para a inspiración.

Século XXI: Cal é a proporción de China nos ingresos globais do grupo?

Giorgio Gobbi: Na actualidade, representa aproximadamente o 4 %. Aínda que non é unha porcentaxe elevada, ten un gran potencial no futuro. É só cuestión de tempo que o mercado chinés se converta no mercado máis importante para produtos de deseño e iluminación de alta gama. Creo que nos próximos anos a participación da China aumentará significativamente.

Os xenes estables do mercado de gama alta: 40.000 millóns de euros e visión a longo prazo

Século XXI: Afectarán as incertezas actuais, como os envíos e as flutuacións do mercado, os negocios na China? Haberá un aumento no uso de almacéns ou recursos locais no futuro?

Giorgio Gobbi: A influencia existe, pero é limitada. Aínda que o mercado de alta gama está perturbado polas incertezas xeopolíticas, é relativamente estable no seu conxunto. O tamaño do mercado global de mobles e iluminación de alta gama é de aproximadamente 40.000 millóns de euros, mantendo unha taxa de crecemento anual composta do 4 % ao 5 % nos últimos 20 anos (con flutuacións ocasionais).

Principalmente subministramos bens inmobles ou proxectos a longo prazo. As turbulencias a curto prazo poden afectar a confianza do consumidor final, pero a tendencia a longo prazo é estable. Polo tanto, non nos preocupan as perspectivas a longo prazo. Acumular unha gran cantidade de inventario en almacéns locais ou globais non é unha boa estratexia, porque o núcleo do mercado de alta gama son os servizos personalizados. O sofá no que estou sentado pode ter miles de variacións: o tecido, o acabado, o tamaño e o nivel de confort pódense personalizar. Todos os produtos non son estándar e deben fabricarse á medida segundo as demandas individualizadas de arquitectos, deseñadores ou clientes. Non poden estar en stock.

Século XXI: Co consumo actual tendendo a ser cauteloso, como responderán as empresas?

Giorgio Gobbi: Esta é unha tendencia global e tamén afecta á nosa industria. Pero o que vendemos son produtos duradeiros, que normalmente serven a proxectos a longo prazo con ciclos de toma de decisións de varios meses ou incluso anos. Aínda que a industria hoteleira se viu gravemente afectada durante a epidemia, a construción de novos hoteis non se detivo porque todos previron a recuperación da demanda despois da epidemia. O mesmo ocorre co negocio residencial.

Século XXI: Ademais das residencias de luxo, prestarás atención a hoteis boutique ou proxectos comerciais?

Giorgio Gobbi: Si, todas as marcas o están facendo. O noso obxectivo é levar o estilo de vida italiano ao mundo. Esta experiencia non se limita á casa; tamén se pode sentir durante unhas vacacións en hoteis ou resorts exquisitos. Levamos moito tempo ofrecendo solucións de mobiliario e iluminación para hoteis de alta gama, hoteis boutique, restaurantes e resorts de todo o mundo, e o mercado chinés tamén é un foco clave.

O desafío das falsificacións: construír un foso con "produto + experiencia"

Século XXI: Afectarán os prezos ou as vendas físicas os numerosos mobles baratos dispoñibles en liña?

Giorgio Gobbi: O impacto real non é significativo. Os nosos produtos adoitan ser artigos grandes, pesados ​​e caros, feitos á medida. Tomemos como exemplo este sofá. Os clientes poden escoller entre centos de tipos de tecidos. O comercio electrónico non é a mellor forma de entregar estes produtos: require que os profesionais realicen inspeccións in situ para garantir que poidan pasar polos ascensores ou as portas e que se coloquen correctamente. Polo tanto, cada produto depende do servizo de asistencia local, que só poden proporcionar os venda polo miúdo físicos.

No século XXI, existen numerosas imitacións no mercado. Como podemos facer que os consumidores recoñezan o valor dos deseños orixinais?

Giorgio Gobbi: Trátase de "experiencias que van máis alá dos meros produtos". Aquí tedes unha historia divertida para compartir: Recentemente, na habitación do hotel onde me aloxei en Shanghai, había unha mesa de centro que era case unha réplica perfecta dos produtos da nosa marca Meridiani. A única diferenza era que o tamaño e a proporción do patas de mesa estaban desequilibrados, o que o facía parecer pouco atractivo, e o custo era moito menor. Este é o problema das falsificacións. Pero permítanme reiterar un punto: o que vendemos non son só produtos, senón tamén unha idea, un ambiente de vida e un estilo de vida, todos eles compostos polas experiencias e os servizos proporcionados por venda polo miúdo profesionais globais. Ata certo punto, incluso me alegra ver que os produtos son imitados (non só en China); isto indica que deseñamos bos produtos. Pero o verdadeiro valor reside no complexo de "produto + experiencia + servizo + outros elementos".

Século XXI: Como pode a estética italiana conectar mellor cos consumidores chineses? Hai algún plan para colaborar coa artesanía tradicional chinesa ou a arte contemporánea?

Giorgio Gobbi: Non hai plans específicos polo de agora, pero é moi probable que si o faga no futuro. O que promovemos a través da marca é o concepto do estilo de vida italiano. Mentres tanto, os costumes nativos da China e as tradicións antes descoidadas están a revivir. Unha vez que a comunidade de deseño chinesa atope a maneira de presentar a profunda herdanza cultural dun xeito moderno, xurdirán naturalmente oportunidades de cooperación. Na actualidade, obtemos comentarios do mercado a través do noso equipo local e de distribuidores profesionais para comprender como axustar os nosos produtos para adaptarse ao estilo de vida chinés contemporáneo.

Século XXI: como ver a próxima gran oportunidade e risco do "Made in Italy" na China?

Giorgio Gobbi: Francamente, non hai moitos riscos. Como dixen antes, vin moitas oportunidades de integración. O deseño italiano ten unha profunda tradición, mentres que China ten unha historia aínda máis longa. Non obstante, o seu "xogo de deseño" foi interrompido unha vez. Vin moitos intentos de revivir os elementos de China que duraron miles de anos con técnicas modernas. Unha vez que esta tendencia madure, traerá enormes oportunidades en lugar de riscos. A clave reside en atopar o camiño da integración e crear unha nova forma de presentar a estética da vida; pode que xa non sexa un ideal italiano puro, senón unha mestura máis complexa e encantadora.